Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
Política de devolución de 30 días
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido: sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original. También será necesario presentar un comprobante de compra o confirmación del pedido.
¿Cómo solicitar una devolución?
Para iniciar una devolución, contáctanos en: espana@ulgago.com
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde realizar el envío de la devolución. Las devoluciones deben enviarse a Polonia.
Coste de la devolución
El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, excepto en los casos en que la devolución sea consecuencia de un error por nuestra parte (por ejemplo, producto dañado o incorrecto).
No se aceptarán devoluciones enviadas sin una solicitud previa y sin nuestra autorización.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con devoluciones, puedes contactarnos en cualquier momento en: espana@ulgago.com
